fpd chez Hobbyking

bonjour,

J'ai passé une commande chez Hobbyking dans leur dépôt en Allemagne, et cela fait 1 mois et demi que l'article est en rupture, j'ai envie d'annuler la commande en Allemagne et de la passer chez Hobbyking à Hongkong, mais je me demande si Hobbyking rembourse les frais de port que j'ai déjà payés? car j'ai pas envie de perdre les sous que j'ai déjà dépensés en frais de port.

Merci

Salut
Le mieux c'est de leur poser la question par mail

oui je pense et je trouve qu'il répondent assez rapidement

mais pourquoi t'as passé la commande dans leur dépot en Allemagne?
j'avais regardé pour ne pas risquer de me payer la douane mais les pris étaient beaucoup plus chers qu'à Honk kong.

Sur hobbyking hong kong, si un article est en rupture, tu peux faire une pré order" tu paies le tout et jusqu'à ce que l'article soit remis en stock, tu peux demander le remboursement intégral des frais engagés

tu peux toujours demander à Hobby Allemagne, ça te coûte rien d'essayer

Je crois que Hobbyking Hong Kong a nettement amélioré son systême de livraison.

Achetés ces 3 accus le 17 juin -> http://www.hobbyking.com/hobbyking/store/uh_viewItem.asp?idProduct=10869 , reçus le 23 juin, soit 6 jours de délai de livraison au lieu de 3 semaines pour mes précédentes commandes.
Pour info, j'en ai eu pour 139 euros tous frais compris pour un prix de 120 $ affichés (40 x 3), soit environ 10 % de plus en euros en comptant les frais de port (40 euros !) et le change $ <-> euros peu favorable actuellement.
Il faut bien faire attention à la disponibilité du stock quand vous commandez, c'est d'ailleurs pour ça que j'ai acheté ces 4500 Mah au lieu des 5000 non dispo le 17 juin.

j ai commandé les memes que toi gil092 et moi 10 jours de livraison par air parcel donc cest correct je trouve
le mieux si tu veu pas attendre c est de commander en france mais c est sur c est bien plus cher lol(jme demande pourquoi d ailleurs)
franchement un mag ouvre il achete sur hobbyking et il revend en france meme avec une marge de trente% je suis sur quil ferai des affaires car delai de livraison plus rapide pas de riisque de douanne ....a mediter

Non, car tous les frais induits d'un magasin coûtent extrêmement chers en France, et ils sont bien obligés de payer les frais d'importation (douane) et toutes les charges sociales françaises pour être "dans les clous" de la loi. Je les comprends donc très bien, même si en tant que "client", je fanchis parfois le pas pour commander au "delà des mers" (du simple au double, y'a pas photo).
Je pousse tout de même régulièrement la porte des petits magasins pour les pièces détachées courantes, car la France j'aime bien (le contact humain aussi !), mais dans certaines limites logiques de la loi du marché, la preuve avec les accus. Certains magasins en ligne limitent surement un peu les frais de fonctionnement, mais ils ne sont surement pas milliardaires ! J'espère que la crise qui gangraine doucement le monde du loisir les épargnera !