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Message par actarrius le Mar 26 Juil 2011 - 20:21

ho je suis trop dégoûte..

j'ai commandé un moteur sur ebay a un vendeur bien noté le 29/06. récemment j'ai fait une config pour mon frère donc j'ai recommandé le même moteur et un contrôleur à ce même vendeur le 19/07.

Ce soir je rentre et tout content je voie que le facteur m'a apporté un colli. j'ouvre et là mauvaise surprise c'est m'a commande du 19/7 qui vient d'arrivé!! elle est passé ou alors ma commande du 29/06???

ça me parait peux probble qu'une commande qui parte 20 jours avant une autre arrive après.... a votre avis il est ou mon coli?

moi je pense que le facteur a voulu monté son vélo en BL...

j'ai contacté le vendeur ebay, on vera bien.
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Message par Invité le Mar 26 Juil 2011 - 20:25

tu avais un numéro de suivi ?


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Message par bentek le Mar 26 Juil 2011 - 20:34

bonjour
si reglement pay pal
lance un litige
slts
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Message par Invité le Mar 26 Juil 2011 - 20:35

oui , pas mal , je crois que tu as seulement 2 mois .

A+

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Message par actarrius le Mar 26 Juil 2011 - 20:56

j'ai un numéro de suivi mais il ne marche pas

Code:

Label/Receipt Number: RB32 4457 748H K

There is no record of this item.

wé je sais pour paypal que je peux me faire remboursé mais bon moi ce que je veux c'est mon moteur pour tourner cet été Very Happy
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Message par bentek le Mar 26 Juil 2011 - 20:58

De mémoire il faut que tu le lance avant le 45 eme jours après tu dois avoir une dizaine de jours pour dialoguer avec le vendeur et trouver une solution et après pay pal statut sur ton cas
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Message par bentek le Mar 26 Juil 2011 - 21:01

Recommande en un autre alors c est la solution la plus rapide
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Message par actarrius le Mar 26 Juil 2011 - 21:05

wé! je vais attendre encore quelque jours mais c'est ce que je risque de faire..
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Message par théo le Mar 26 Juil 2011 - 21:09

ou alors le colis est bloqué en douane

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Message par Christophe le Mar 26 Juil 2011 - 21:18

Salut,
je suis gentil je t'aide :

Destination - France
The item (RB324457748HK) left Hong Kong for its destination on 4-Jul-2011

C'est sans doute encore en transit ...

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Message par actarrius le Mar 26 Juil 2011 - 21:33

Christophe a écrit:Salut,
je suis gentil je t'aide :

Destination - France
The item (RB324457748HK) left Hong Kong for its destination on 4-Jul-2011

C'est sans doute encore en transit ...


merci pour l'info le lien ebay ne m'envoyait pas au bon endroit! j'aurai du aller voir sur http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/enquiry.jsp
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Message par actarrius le Mar 26 Juil 2011 - 21:53

Message du vendeur
Dear customers, The shipping time is about *3 - 6 weeks* by Airmail of Hong Kong Post, but it depends on the duration of the custom checking process. **Notice: As the customs of Italy are very strict; sometime the customs may keep and check the package for few weeks. If you still haven't received your package after 5 weeks of the payment, **please don't open a dispute. **Please e-mail to us first, we will try our best to resolve it. Our customer service email is payment@rcsmart.com. And we promise to reply within 2 working days. Thank you very much! RC Echo Co.

le colis de mon frère a été posté le 22 et reçu le 26.. c'est peut être simplement lui qui a eu de la chance
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Message par Quentin YZ le Mar 26 Juil 2011 - 22:33

un colis venant de hong kong peut mettre de 5 jours à 2 mois, c'est ecrit sur ebay...
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Message par actarrius le Mer 27 Juil 2011 - 8:51

Quentin YZ a écrit:un colis venant de hong kong peut mettre de 5 jours à 2 mois, c'est ecrit sur ebay...
oui mais ce qui est bizarre c'est que celui qui est parti avant arrive aprés. remarque y'en a peut être un qui a pris l'avion et l'autre le bateau (voir le vélo depuis le temps)
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Message par janoob62 le Mer 27 Juil 2011 - 8:56

c'est l'effet Pekin Expresse ! = )
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Message par Jeslee +1 le Mer 27 Juil 2011 - 10:04

Ah les mystères des tri de colis et des douanes sont impénétrables...
Ya pas de règle, c'est comme les bagages en avion, et pourquoi que celui que j'avais enregistré en même temps que ma ptite chérie il est arrivé 20mn après ??
Ben c'est juste la faute à pas de bol et au tri fait par les transporteurs de colis.
Bonne chance Actarrius, j'avoue c'est super lourd quand on attend le postier, je compatis...
Ceci étant 1 mois pour une livraison ça commence à faire long donc perd pas de temps pour ouvrir ton litige sur Paypal, au pire tu pourras le refermé si la livraison te parvient dans les jours qui suivent.

@ Christophe : j'adore quand tu fais le service après vente de la concurence, t'es vraiment trop fort ! Razz
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Message par Christophe le Mer 27 Juil 2011 - 15:19

Jeslee a écrit:

@ Christophe : j'adore quand tu fais le service après vente de la concurence, t'es vraiment trop fort ! Razz

Que veux tu, je suis trop gentil Laughing .

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Message par actarrius le Mer 27 Juil 2011 - 15:27

réponse du vendeur:


hello,

if the item is kept by custom for checking, the shipping will be delayed.
thank you very much!

je vais attendre encore un peux..
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Message par actarrius le Dim 7 Aoû 2011 - 21:37

j'ai engagé une procédure paypal, a votre avis je vais me faire rembourser ou est ce que le vendeur vas m'envoyé un autre moteur?
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Message par Invité le Dim 7 Aoû 2011 - 21:58

remboursé .

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Message par Quentin YZ le Lun 8 Aoû 2011 - 10:22

tu demande le remboursement ou pas, tu choisi
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Message par actarrius le Lun 8 Aoû 2011 - 10:26

j'attend un retour de paypal il doivent étudier mon dossier et me répondre le 08/08 donc aujourd'hui.
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Message par Jeslee +1 le Lun 8 Aoû 2011 - 11:16

actarrius a écrit:j'attend un retour de paypal il doivent étudier mon dossier et me répondre le 08/08 donc aujourd'hui.

On crois les doigts pour toi, mais bon, en attendant t'as toujours pas de moteur... La losse ! Crying or Very sad
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Message par actarrius le Lun 8 Aoû 2011 - 11:21


Merci!
, dés que paypal m'annonce qu'il me rembourse, je commande immédiatement un autre moteur en espérant qu'il arrive a bon port Very Happy

j’espère que les beau jours vont arriver aussi, car a mon avis le soleil s'est perdu avec mon coli..
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Message par Jeslee +1 le Lun 8 Aoû 2011 - 11:49

Clair mais quel temps de m%°#!? alors !
Heureusement qu'il reste le forum pour "pratiquer" la RC ! Razz
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Message par MDRPTDROMGLOL le Lun 8 Aoû 2011 - 15:11

Perso sa va faire plus de deux semaine que Seb m'a envoyé une carro et je n'ai toujours rien .... Quelqu'un a une idée ? Coincé a la douane aussi longtemps que sa sans nouvelle, c'est possible serieux ?

PS je suis en suisse Smile
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Message par actarrius le Lun 8 Aoû 2011 - 15:18

ce que je sais c'est que pendant les vacances d'été ya plus de vols et de perte qu'en temps normale à la poste.
patiente encore une semaine avant de paniquer. quoi que ça fait déja long 2 semaines!
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Message par actarrius le Lun 8 Aoû 2011 - 21:49

bon bah moi sur paypal ya marqué qu'un expert etudie mon dossier et que j'aurais un retour avant le 25 aout! sympas pour un achat fait le 28 juin.
vu que ya de grande chance que je me fasse remboursé et que j'ai envie de rouler cette été avec mon buggy, j'ai commander le moteur sur http://www.rcecho.com/ j'esper qu'il seront rapide et sérieux.
en tout cas il ont toute la gamme des moteur Léopard!
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Message par biloo74 le Lun 8 Aoû 2011 - 22:25

je dirais que y a de grande chance pour que tu recoives aussi le premier moteur Smile
c'est parfois long les douanes...
Et arretes d'accuser la poste a chaque fois
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Message par actarrius le Lun 8 Aoû 2011 - 22:27

biloo74 a écrit:je dirais que y a de grande chance pour que tu recoives aussi le premier moteur Smile
c'est parfois long les douanes...
Et arretes d'accuser la poste a chaque fois

on veras bien mais je n'y crois pas trop
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Message par chacha le Mar 9 Aoû 2011 - 13:02

rcecho sont bien, j'ai pris un contro chez eux mais via la boutique ebay et le colis est arrivé en 5 jours, remis contre signature donc secure. J'ai pris un autre Ezrun sc8 sur ebay mais chez un autre reseller pour ne pas avoir de douanes (vaut mieux faire plusieurs petits colis qu'un gros) et c'est aussi arrivé en recommandé en 5 jours
J'ai aussi effectué des achats moins importants auparavant avec des colis reçus quelques semaines après voire pas du tout. C'est un peu la loterie mais quand ça part de Hong-Kong, ça m'inspire plus confiance que quand ça part de Chine même, pourtant c'est le même pays...
Ton suivi dit que le colis est arrivé aujourd'hui au Delivery Office

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Message par biloo74 le Mar 9 Aoû 2011 - 14:35

MDRPTDROMGLOL a écrit:Perso sa va faire plus de deux semaine que Seb m'a envoyé une carro et je n'ai toujours rien .... Quelqu'un a une idée ? Coincé a la douane aussi longtemps que sa sans nouvelle, c'est possible serieux ?

PS je suis en suisse Smile

il dit quoi ton numero de traking ??
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Message par biloo74 le Mar 9 Aoû 2011 - 14:39

t;chacha" J'ai pris un autre Ezrun sc8 sur ebay mais chez un autre [color=red]reseller pour ne pas avoir de douanes [/quote]

Un resseler ???? ou receleur : Personne qui recèle, qui garde et soustrait à la justice des choses volées ou un criminel.
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Message par actarrius le Mar 9 Aoû 2011 - 14:41

moi j’espère que je ne vais pas me péter la douane pour mon moteur ça serais le pompon !!
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Message par chacha le Mar 9 Aoû 2011 - 14:57

biloo74 a écrit:
Un resseler ???? ou receleur : Personne qui recèle, qui garde et soustrait à la justice des choses volées ou un criminel.
Définition en anglais d'un reseller
Traductions possibles en bon françois: revendeur, distributeur, détaillant
What else?
C'était une autre boutique, heliquarter pour ne pas le citer, suis allé le chercher ce matin.
Maintenant, étant donné que tu m'as assimilé à un receleur alors que je parlais de reseller, je t'attaque pour diffamation sur un espace publique et accusations sans preuve.
Et pour rassurer tout le monde, je rajoute des smileys qui indiquent que je déconne
Very Happy

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Message par actarrius le Mar 30 Aoû 2011 - 16:09

Premier moteur pas reçu, a ce stade on peux dire qu'il est perdu/volé.
Paypal devait me faire un retour avant le 25/08 mais j'ai reçu un mail qui dit qu'il leur faut plus de temps pour analyser le dossier mais là il ne me donne plus de date. Donc j'attend.
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Message par chacha le Mar 30 Aoû 2011 - 18:11

tu surveilles un peu ton suivi?
ça met
Destination - France
The item (RB324457748HK) was returned to sender on 10-Aug-2011.

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Message par Titic4 le Mar 30 Aoû 2011 - 18:55

Tu me fais peur là...

Le mien :
The item (RB324440257HK) left Hong Kong for its destination on 27-Aug-2011

Autant dire qu'il est pas arrivé Mad
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Message par Pulse le Mar 30 Aoû 2011 - 19:31

actarrius ça sent mauvais retour à l'envoyeur ça va mettre des plombes What a Face

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Message par biloo74 le Mar 30 Aoû 2011 - 19:40

ben au moins il a pas ete volé !
tu va etre soit rembousé soit réexpedié

maintenant faudrais savoir le motif du retour !

mauvaise adresse, paquet arrivé deterioré, etc...
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Message par Pulse le Mar 30 Aoû 2011 - 19:48

Ils vont lui répondre en patois coréens avec des dessins tout ça il va plus rien comprendre lol!

Dear customer,

£¨£%£% £¨% /./ù%§£%£% £% %µ § §µ %£¨% § µ µ £% 1456314HK l¨LµM/.PLP%L ¨L/. .M /¨M£¨MM%/M
¨LLP..%47546486%/µ¨M%//¨M //¨M ¨¨M M JHUKHM¨%£µ%£%§£µ§µ§£ ££µ$%$% £%

Ok?

Thank you,
HK customer service

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Message par chacha le Mar 30 Aoû 2011 - 20:19

Faudrait voir avec la poste car la plupart des colis hk sont envoyés en signed,for (remis contre signature). Arrivé au bureau de distribution le 9 pour repartir le 10, c'est bizarre. On dirait qu'effectivement, le colis a ete refusé par quelqu'un... Pour x raison (abimé, pas destinataire, mauvaise adresse?)

@titic4: j'ai effectué pas mal d'achat sur des boutiques à hong-kong cet été et tout est toujours arrivé en moins d'une semaine. Pareil pour les states. C'est peut-être de la chance mais faut être conscient que ça peut mettre un mois ou plus, et faire avec, compte tenu des bas prix.

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Message par Pulse le Mar 30 Aoû 2011 - 20:22

Le souci aussi c'est qu'ils mettent du temps à envoyer.. Par contre ils déclarent que 30% donc pour la d o u a n e c'est tout bénéf

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Message par actarrius le Mar 30 Aoû 2011 - 20:25

chacha a écrit:tu surveilles un peu ton suivi?
ça met
Destination - France
The item (RB324457748HK) was returned to sender on 10-Aug-2011.

ha j'avait pas vu ça, pendant un moment j'avait plus d'info sur le site de suivi des colis!

pffffffff vas falloir attendre.... encore

d'après vous il y en a pour combien de temps?


Dernière édition par actarrius le Mar 30 Aoû 2011 - 20:53, édité 1 fois
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Message par biloo74 le Mar 30 Aoû 2011 - 20:53

chacha a écrit:Faudrait voir avec la poste car la plupart des colis hk sont envoyés en signed,for (remis contre signature). Arrivé au bureau de distribution le 9 pour repartir le 10, c'est bizarre. On dirait qu'effectivement, le colis a ete refusé par quelqu'un... Pour x raison (abimé, pas destinataire, mauvaise adresse?)

@titic4: j'ai effectué pas mal d'achat sur des boutiques à hong-kong cet été et tout est toujours arrivé en moins d'une semaine. Pareil pour les states. C'est peut-être de la chance mais faut être conscient que ça peut mettre un mois ou plus, et faire avec, compte tenu des bas prix.


Alors dans ce cas, la poste francaise appose un nouveau numero de suivi, qui commence generalement par 8K--------- ( tracable via coliposte )
rends toi a un guichet, ou au mieux a ton bureau distributeur, et demande leur un historique de ton paquet
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:(  qui a perdu mon coli. Empty Re: :( qui a perdu mon coli.

Message par actarrius le Lun 5 Sep 2011 - 9:46

Issue de votre dossier : nº PP-001-393-574-029
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Bonjour julien G.,

Nous avons terminé notre étude relative à votre dossier et nous avons
statué en votre faveur.

Nous avons pu récupérer la somme de $85,90 USD, qui vous a été créditée.
Cette régularisation peut prendre jusqu'à cinq jours ouvrés.



ha une semaine qui commence bien!
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Message par Titic4 le Lun 5 Sep 2011 - 10:10

J'attends toujours mon colis perso...

J'espère qu'il va pas trop trainer...

Smile
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Message par Titic4 le Mar 6 Sep 2011 - 10:43

Ca y est, mon colis est arrivé aujourd'hui avec mon Xerun et mon Leopard 2000kv...

12 jours...

Totalement content du délai, reste à voir le matos, ça sera ce soir Wink
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Message par chacha le Mar 6 Sep 2011 - 13:06

Cool, bonne nouvelle pour toi. J'ai recu un ptit colis des usa envoyé le 24 aout alors que ca met 4-5 jours habituellement. Comme quoi les delais hors france varient du simple au double.

chacha

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