SAV Castle Creations

Salut tout le monde

Voila, j'ai envoyé mon contro MMM en SAV debut juillet, j'ai reçu un mail de leur part le 26/08/2010 pour me dire qu'il m'en envoi un neuf et depuis j'attends toujours!

Je doit m'nquieté, je doit encore attendre ou je doit leur envoyer un mail?

Merci d'avance

parfois USPS prend du temps, c'est normal Moi aussi j'ai attendu 1 mois entre le moment ou il l'ont envoyé et la reception.

Ok merci

Donc je vais encore un peut attendre puis on verra

Merci

A+

Hop,

Moi aussi,envoyer via mon mag de modélisme mi août et normalement dixit vendeur...de retour fin de semaine

Il faut compter un bon mois

MS

Merci

Voila les news:

N'ayant toujours pas de reponses j'ai relancé avant hier en envoyant un mail à 3 adresses differentes chez castle creation,
J'ai eu comme reponses qu'un coli m'avait été envoyé fin aout et que ça n'etait pas normal que je n'ai encore rien reçu;

Donc il m'on dit qu'ils allaient faire des recherche de leurs côtés et il mon demander d'allé quand même me renseigner auprès de la poste française

Donc je ne perds pas espoir pour le moment!!

Je vais aller a la poste pour savoir si ils n'ont pas un colis qui traine et on verra

Ca commence quand même a faire long depuis mi juillet

A+

ben avec la poste..... ça va pas etre simple: c'est jamais de leur faute quand on leur demande un truc....

mais courage mon ami!

@+

il va falloir que je rempile pour remettre de l'ordre

Salut,

Donc comme dit je suis allé à la poste et là, rien...

Ensuite je rentre chez moi je regarde dans la boite au lettre et là surprise un MMM tout neuf!!!!!

Enfin!! je ne l'attendais plus celui là

Content pour toi,

Parce que moi j'attends toujours depuis août,d'après le vendeur qui en a renvoyés 3 ,castle les auraient égarés....

Ça me fais une belle jambe

MS

Demande a ton vendeur le numero de sav de ton MMM et envoi toi même des mail tu aurra peut etre de la chance

Salut,
Bonne nouvelle,j'ai reçu ce vendredi mon contrôleur..ET bien plus qu'un échange standard,il mon rendu un tout neuf dans sa boite avec la puce de programmation

Vive castle ...

MS

je pense que c'est comme dans tout ce qui est électronique aujourd'hui les coûts de fabrications sont tellement faibles a cause de l'automatisation et les coûts de la main d'oeuvre tellement chers et longs que ça ne bricole plus a réparer.ex MA TV 102 LCD de moins de 3ans est en panne ,ils ne la réparent pas ils m' en donnent une neuve,alors pour un controlleur

Hello,

Voici mon expérience avec le SAV Castle :

Mon contro s'était ouvert (ne jamais oublier de mettre un collier ) et ne marchait plus. Je l'ai renvoyé chez Castle mi-novembre et hier j'en ai reçu un tout beau tout neuf sans frais ! Ils m'ont même renvoyé mes PK que j'avais dessus

En tous cas, c'est un super SAV !

A+