ma commande sur hobbyking est encors en "processing"

Bonsoir,

J'ai commande des lipo et paye le 01 juillet et ma commande n'a toujours pas etait traite !! J'ai paye 52.99$ de frais de port pour que sa arrive en 3 jours en france mais bon toujours pas envoye. Que puis je faire pour savoir ou en est mon colis ??


Meci d'avance

Le produit que tu as acheté était bien en stock quand tu l'as commandé ?

oui tout etait en stock et quand je vais sur le id de ma commande il y a bien ecrit "reserve".

étrange ton histoire je peux pas te dire ...

Quelqu'un a deja commande avec EMS express c'est celui a 52.99$ et est-ce-qu'il y a un numero de suivi colis ?

Merci d'avance

Oui il y en a un, j'ai déja commandé en EMS chez eux et j'ai recu mon colis en 4 jours.

ok merci de ta reponse sauron mais si j'ai passe ma commande le 01 juillet au soir il devrait arriver quand en temps normal?

dis donc Antoine... il est tres bien ton avatar, mais j'arrive plus à lire les posts
j'ai toujours le regard qui dévie sur la gauche

C'est le but lol tu veux que je le change ou alors que je te l'envoie

EMS c'est la poste chinoise, c'est donc la poste française qui réceptionne, et là, ça peut prendre très longtemps, être bloquer en douanes, se perdre, pour être assuré de l'avoir dans la semaine c'est UPS qu'il faut prendre.

KEV' a écrit:oui tout etait en stock et quand je vais sur le id de ma commande il y a bien ecrit "reserve".

Il y a surement un produit en rupture, car sinon ils sont trés rapides chez Hoobyking, tant qu'il n y a pas shipped, ton colis n'est pas parti!

merci de tout vos reponse, donc je leur est envoyé un email et il m'on repondut qu'il etait desoler car il n'avait pas mit en ligne les infos a jours mais la c'est bon !!

Maitenant que j'ai tout quand je tape le numero qu'il m'on donn'e pour suivre le colis sa me marque "Information Not Available", faut que j'attend encors un peu ? ou le numero est faut ??

moi j'ai commander le 05 et ma commande est toujours en processing (ça doit être normale)

ok merci de ta reponse sa me rassure mais je trouve ceci bizarre car avant c'etait super rapide.

De mon expérience personnelle HK (HobbyKing) met entre 5 et 15 jours juste pour expédier la commande, après il faut ajouter le délai de livraison.

Donc là c'est encore un peu tôt pour t'angoisser...

Cela dit à ma première commande j'étais comme toi, cela dit j'en suis à 7 commandes et maintenant je sais à quoi m'en tenir...

Si tu veux que ça aille un peu plus vite tu peux choisir des articles où il est noté "DE Warehouse" (leur stock européen, en allemagne), ça met environ une semaine livraison incluse.

Patience donc, et si vers le 15 Juillet tu as rien reçu tu pourras toujours essayer de le contacter.



EDIT : pour le suivi, ça met environ 2 jours pour que les infos soient disponibles...

J'ai commandé hier à 0:26, commande envoyé à 10:51 ce matin. 35h à peu près pour livrer la commande, c'est bizarre vos histoires. Êtes vous sur de bien comprendre le système de signalisation des stocks? Car il y a des chiffres négatifs! Un stock de "-17" ne veut pas dire qu'il y en a 17 en stock comme sur cette annonce: http://www.hobbyking.com/hobbyking/store/__11905__Turnigy_nano-tech_1600mah_3S_25~50C_Lipo_Pack.html

bah moi c'est psa parti et il en reste 10 en stock
http://www.hobbyking.com/hobbyking/store/uh_viewItem.asp?idProduct=10101

C'est bon mon colis est bien parti, j'ai le numero de suivi et quand je le rentre sa me met ceci mais je ne suis pas tres fort en anglais, il sera a peu pret quand chez moi ?

11/07/2011 19:45
Processing at Air Transit Center
11/07/2011 10:29
Processing at Sorting Centre
11/07/2011 09:31
Acknowledged at Transit Centre
08/07/2011 16:34
Shipments in transit from Origin

Merci d'avance

si sa peux t aider

Traitement au Centre de Transit de Air
11/07/2011 10:29
Au Centre de tri de traitement
11/07/2011 09:31
Reconnu au Centre de Transit
08/07/2011 16:34
Expéditions en transit d'origine

toujours en processing..

pierre 85 a écrit:si sa peux t aider

Traitement au Centre de Transit de Air
11/07/2011 10:29
Au Centre de tri de traitement
11/07/2011 09:31
Reconnu au Centre de Transit
08/07/2011 16:34
Expéditions en transit d'origine

Mais le colis est ou la ?? En France ?? Il sera chez moi cette semaine ??

Merci d'avance

Il est dans l'avion. Avec le 14 juillet et les grandes vacances, n'espère pas trop l'avoir cette semaine...

merci de ta reponse maintenant le statue c'est: Handover to Airline. Mince il me fallait les lipos pour la course au carca (la semi nocturne).

Bon, il n'est même pas dans l'avion ^^ Ils sont en train de le mettre dans la soute... Enfin ils essaient!

Handover to Airline
Rétrocession à la compagnie aérienne

je ne fait que traduir je ne peux pas t en dire plus

"retrocession" sa veut dire quoi ?

defenition du dico
Donner ou revendre à quelqu'un ce que l'on avait acheté pour soi-même.
synonymes /ceder

je t avoue que je ne comprend pas tous

moi non plus.......

Remise du colis a la compagnie aérienne

Je sais pas ou t'as traduit ca mais retrocession c'est pas bon

woua depuis le temps mon colis n'est pas encors en france, je vois pas a quoi sa sert de payer autant de frais de port pour soit disant recevoir le colis en 4 jours apres qu'ils aient envoyé !!

Qu'as tu choisi comme mode d'envoi?

^_^ moi ça fait 2 jours que je suis au statut:

PAID
We have received your payment and will process your order soon.
IN PRINT QUEUE
Your order has been sent to the warehouse printing queue. If you do not have any backordered items, it will be printed soon. PRINTED
Your order has been printed in the warehouse and is being packed.

PAYÉ
Nous ont reçu votre paiement et traitera votre commande bientôt.
DANS LA FILE D'ATTENTE IMPRIMER
Votre commande a été envoyée à la file d'attente d'impression entrepôt. Si vous n'avez pas tous les éléments en différé, il sera imprimé bientôt. IMPRIMÉ
Votre commande a été imprimée dans l'entrepôt et est emballée

Rotor2001 a écrit:Qu'as tu choisi comme mode d'envoi?

J'ai utilise EMS express. Une chose est sur c'est que je ne le reprendré plus.

pierre 85 a écrit:PAYÉ
Nous ont avons reçu votre paiement et traitera nous traiterons votre commande bientôt.
DANS LA FILE D'ATTENTE IMPRIMER
Votre commande a été envoyée à la file d'attente d'impression de l'entrepôt. Si vous n'avez pas tous les éléments en différé, il sera imprimé bientôt(Plus simplement : si nous avons tout en stock, on s'en occupera vite. IMPRIMÉ (peut être traduit pas : On va s'occuper de votre colis)
Votre commande a été imprimée reçue dans l'entrepôt et est en train d'être emballée

.

Faut arrêter avec babelfish ... ou retourner en cours (anglais ET français)
Les traductions c'est comme les lois. Ca s’interprète selon le cas

KEV' a écrit:

Rotor2001 a écrit:Qu'as tu choisi comme mode d'envoi?

J'ai utilise EMS express. Une chose est sur c'est que je ne le reprendré plus.

C'est chronopost, autrement dit la poste, t'es pas prêt d'en voir la couleur

POURQUOI ?

Tourist a écrit:

pierre 85 a écrit:PAYÉ
Nous ont avons reçu votre paiement et traitera nous traiterons votre commande bientôt.
DANS LA FILE D'ATTENTE IMPRIMER
Votre commande a été envoyée à la file d'attente d'impression de l'entrepôt. Si vous n'avez pas tous les éléments en différé, il sera imprimé bientôt(Plus simplement : si nous avons tout en stock, on s'en occupera vite. IMPRIMÉ (peut être traduit pas : On va s'occuper de votre colis)
Votre commande a été imprimée reçue dans l'entrepôt et est en train d'être emballée

.

Faut arrêter avec babelfish ... ou retourner en cours (anglais ET français)
Les traductions c'est comme les lois. Ca s’interprète selon le cas

j avoue je ne suis pas trés douer en anglais , mais apparament je suis le seul a avoir un logiciel de traduction un peux pourri je l avoue mais pratique quand méme

POURQUOI ?

Parceque la poste n'est pas un bon service de livraison, et surtout que c'est les grandes vacances.

jsuis deg ma commande est toujours au statu received (depuis le 2 juillet) j'ai contacter le sav ils me disent d'attendre !

du coup mon frère doit commander des accy j'hésite à lui conseillé hobyking..

J'ai ete sur le site chronopost pour voir ou etait mon colis alors je met mon numero et la sa me marque livre le 15/07/2011 mais pas dans ma ville, Que dois-je faire ?

Contacte la poste.

ok merci cette aprem j'irai a la poste

Une autre villle

Ba voila sa c'est fait j'ai telephone a chronopost il on m'on repondu mon colis est livre, le facteur a bien fait signer a une personne qui n'est pas moi n'y mes parent et la signature n'est pas celle de ma mere en plus, ensuite je leur demande se que je peut faire il m'on dit qu'il vont contacter l'agence chronopost la plus proche de chez moi et voir avec eux mais cinon je ne peut pas me faire rembourser. Ensuite il m'on dit si il trouve pas de solution je dois apelle le vendeur pour qu'il ouvre un litige !!! En faite je n'est plus que mes yeux pour pleurer car predre comme sa 150€ ............ J'aurais honte a la place de celui qui a inventer le signature pour prendre mon colis !!

Ben la poste n'a pas l'adresse de l'imposteur ? si tu a bien renseigner ton adresse et qu'il a été a une mauvaise adresse(ville) c'est eux qui en sont responsable !!!

Ba non justement il ne l'on pas il m'on dit que le colis a bien etait livre a mon adresse !! Je vais aller voir mes voisins !!

Ha ben oui, ça m'est déjà arriver aussi par contre sur l'avis de passage il y a toujours eu le nom de la personne qui réceptionnait le colis...